Jak przebiega proces współpracy w zakresie naprawy sterownika ??
|
Pierwszy Kontakt: 505-997-925 Prosimy w celu szybkiej weryfikacji, aby każdy klient na wstępie rozmowy podał dane samochodu: Marka, Model, rok, pojemność a następnie typ sterownika. Wskazane są też kody usterek i ich opisy, oraz charakterystyka usterki (objawy) która ma na celu określenie sensu naprawy.. Warto znać historie ponieważ są to naprawy które się powielają. Usuwamy i znamy wady fabryczne oraz środowisko sterowników samochodowych . Nie naprawiamy sterowników po zalaniu i zwarciu instalacji elektrycznej. Możliwa naprawa po nieudanej naprawie lub po „pseudo naprawiaczach”, samoukach. Po uzgodnieniu możliwości naprawy wystarczy wypełnić „formularz zlecenia naprawy” bądź tradycyjną metodą – kartka z danymi: nr telefonu, adres zwrotny itp. Następnie odpowiednio zabezpiecz część przed ewentualnym uszkodzeniem w trakcie transportu oraz wyślij na adres widoczny poniżej. Eltronic Mateusz Krause-lis ul: Władysława Łokietka 2b 84-230 Rumia W sprawach informacji czy paczka dotarła skontaktuj się z Biurem Eltronic pod numerem telefonu: 500-812-996. |
Realizacja:
Krok 1. Każda paczka która zostanie dostarczona do godziny 15 automatycznie zostaje zapisana do systemu zleceń który wysyła sms-a na podany numer z potwierdzeniem rozpoczęcia procedury. Krok 2. Eltronic dzwoni następnego dnia z wstępną diagnozą bądź przeprowadza rozmowę która ma na celu pokierować oraz rozwiać wątpliwości. Krok 3 Eltronic dzwoni informuje o uszkodzeniach, kosztach naprawy oraz czasie realizacji. Krok 4. Eltronic dzwoni i informuje czy dana naprawa przyniosła oczekiwany skutek, W przypadku braku możliwości naprawy możliwe jest zaproponowanie części zamiennej co może wydłużyć lub nawet uniemożliwić czas realizacji zlecenia. Krok 5 Automatyczne potwierdzenie sms lub email zakończenia zlecenia i wysyłce paczki kurierem. Potrzebujesz więcej informacji ? KAŻDY STEROWNIK PRZED WYSYŁKĄ JEST SPRAWDZANY ! |
